Durante los pasados días, hemos identificado ciertas situaciones con Windows 10. Las actualizaciones han estado generando un mal funcionamiento en el audio del mencionado sistema operativo.
Dicho problema se está generando al momento en que se reinicia la PC luego que se finalizan las actualizaciones. En la mayoría de los casos, el Estereo Mix deja de funcionar o se desactiva. Por tal razón, recomendamos a nuestros clientes que están presentando esta situación que descarguen nuevamente el software accediendo al siguiente enlace: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High
Deben proceder con la instalación y reiniciar la computadora. Si usted, al finalizar el procedimiento, se topa con la situación nuevamente, no dude en comunicarse a nuestras oficinas vía teléfono al 407-608-5488 o libre de costo al 1-800-283-0553.
Wednesday, October 19, 2016