Preguntas frecuentes

Lo que debe saber para tener su estación de radio y/o televisión en línea

¿Qué servicios ofrece UnoRed 24/7?

UnoRed 24/7 ofrece servicios de transmisión profesional de audio y/o vídeo por internet (streaming) con solución completa y de éxito a iglesias, ministerios y organizaciones con base de fe. Con nuestros servicios estos podrán llevar al mundo entero sus servicios en vivo y mensajes grabados tanto en audio como en vídeo.

¿Qué necesito para poder transmitir los cultos o servicios de mi iglesia a través de UnoRed 24/7 ?

Es muy sencillo, sólo necesitas un equipo mínimo, computadora, micrófono y/o cámara y conexión a internet de banda ancha. Con respecto a la configuración del equipo, nuestro departamento técnico se encargará de configurar el mismo.

¿Qué necesito para tener mi estación de radio en línea?

Estos son los requisitos para hacer transmisión profesional de audio (Radio) a través de internet.

Computadora (Recomendaciones)

Sistema operativo
Windows 7 en adelante.
Memoria
De 8 a 16 GB de RAM. Se recomienda DDR3, ya que es más rápida.
Procesador
Dual Core i3 en adelante de 3.46 GHz o superior.
Tarjeta de video
Sdt de Nvidia o CrossFire de AMD.
Entre más alta la calidad de video, mejor será su rendimiento.
Computadora
Se recomienda de 64 bits, ya que se puede usar más memoria en un futuro y soporta los más recientes sistemas operativos.
Disco duro
Mínimo 1 TB

Micrófono externo

Se recomienda micrófonos a través de mixer (consola) o micrófonos externos de USB. Ejemplo: Audio-Technica Condenser Microphone
micrófono

Tarjeta de sonido

Es importante que la computadora tenga una tarjeta de sonido integrada, de no ser así, el cliente es responsable de proveerla.

Programas

Podrá utilizar cualquiera de los siguientes programas para sus poder realizar sus transmisiones de radio:

  • Zara Radio
  • Simple Cast
  • 1Red Encoder
  • B.U.T.T.
  • Radio Boss
Estos los podra encontrar en su área de cliente, en la sección de descargas de su producto en versiones de prueba o hasta versiones completas tanto para Mac como PC an algunos de ellos.

Conexión de internet

Es importante que verifique con su proveedor de internet las opciones de conexión disponibles para transmisión profesional de video con buena calidad. Se recomienda una conexión de internet con subida (upload) de 3 MB o mayor y 10 MB de descarga (download).

¿Qué necesito para tener mi estación de televisión en línea?

Estos son los requisitos para hacer transmisión profesional de video (Televisión) a través de internet.

Cámara de video con salida RCA o HDMI

Es necesario una cámara de video para capturar el video. Es importante verificar las conexiones y cables que le permita conectarla a la computadora.

Conexión RCA
Se identifica por sus conectores: Un cable amarillo (video); Un cable rojo (salida de audio); Un cable blanco (salida de audio). Algunos equipos modernos incluyen conectores Mini-RCA en un extremo, identificado por un solo conector negro y que tradicionalmente se conecta a la cámara.
Conexión Mini RCA
La conexión Firewire sirve para transmitir datos a alta velocidad entre equipos digitales. Existen cables de 4 y 6 pines. Tradicionalmente las cámaras y equipos como laptops incluyen las conexiones de 4 pines.
Conexión Firewire
Si usted está buscando una cámara para transmitir video, le recomendamos que busque una opción con las dos alternativas para extraer el video. Si una cámara incluye Firewire, traerá seguramente conexión RCA.
Tarjeta de captura
de video
Se recomienda tarjetas de captura con RCA o HDMI. Ejemplo de Modelos:Diamond Multimedia, Blackmagic Design Tarjeta de captura de vídeo
HDMI
En la foto corresponde a la primera entrada en negro, de izquierda a derecha.
RCA
Se refiere a las últimas tres entradas (amarillo, blanco y rojo).

Computadora para realizar la codificación del video Recomendaciones

Sistema operativo
Windows 7 en adelante.
Memoria
De 8 a 16 GB de RAM. Se recomienda DDR3, ya que es más rápida.
Procesador
Dual Core i5 en adelante de 3.46 GHz o superior.
Tarjeta de video
Sdt de Nvidia o CrossFire de AMD.
Entre más alta la calidad de video, mejor será su rendimiento.
Computadora
Se recomienda de 64 bits, ya que se puede usar más memoria en un futuro y soporta los más recientes sistemas operativos.
Disco duro
Mínimo 1 TB

Programas

Podrá utilizar cualquiera de los siguientes programas para sus poder realizar sus transmisiones de televisión:

  • Flash Media Live Encoder
  • vMix v.17
  • XSplit
  • OBS Studio
Estos los podra encontrar en su área de cliente, en la sección de descargas de su producto en versiones de prueba o hasta versiones completas tanto para Mac como PC en algunos de ellos.

Conexión de internet

Es importante que verifique con su proveedor de internet las opciones de conexión disponibles para transmisión profesional de video con buena calidad. Se recomienda una conexión de internet con subida (upload) de 3 MB o mayor y 10 MB de descarga (download).

¿Qué conocimiento técnico debe tener la persona encargada de manejar los servicios de transmisión?

La persona encargada de manejar los servicios de transmisión debe tener conocimiento básico en:

  • Manejo, configuración y solución de problemas de la computadora;
  • Manejo, configuración y solución de problemas de servicios de internet;
  • Comunicación verbal y escrita para comunicar problemas técnicos;
  • Orientad@ a la tecnología.

¿Puedo transmitir cualquier contenido a través de mi servicio de radio y/o televisión?

Sí, pero para ciertos contenidos, es recomendable tener una licencia para cumplir con las leyes establecidas. En UnoRed podemos ayudarle con el proceso de licencias para transmitir su contenido legalmente.

Tengo poco contenido, aún así, ¿puedo tener mi estación de radio y/o televisión?

Sí, de ser necesario, en UnoRed tenemos las herramientas y el material necesario para ayudarle a añadir contenido a su canal.

¿Puedo hacer transmisiones en calidad HD o 4K?

Sí, siempre y cuando su equipo de cámaras e interfaces de vídeo sean HD o 4k.

¿Quiénes pueden ver mis transmisiones en vivo?

Cualquier persona en cualquier parte del mundo puede ver sus transmisiones en vivo a través de cualquier dispositivo móvil (Android o iOS, computadora personal Mac o Windows) y que esté conectado al internet.

¿Puedo grabar mis transmisiones en vivo?

Sí, nuestra plataforma le ofrece la ventaja de poder grabar sus transmisiones para que las personas puedan verlas en el tiempo más conveniente para ellos.

¿Sus servicios son compatibles con equipos móviles?

Sí, nuestros servicios son compatibles con todos los dispositivos móviles que funcionen con android o iOS como sistemas operativos.

¿Cómo puedo saber cuántas personas ven nuestras transmisiones o vídeos grabados?

Nuestra plataforma ofrece un sistema de estadísticas avanzadas donde usted podrá ver reportes de audiencias, así tendrá conocimiento de cuántas personas ven las transmisiones y desde cuáles países entran a ver su canal.

¿Ofrecen servicios para estaciones de radio?

Sí, UnoRed 24/7 ofrece servicios muy completos para estaciones de radio exclusivamente. Contamos con sistemas de automatización y auto-DJ para que usted no tenga que tener una computadora encendida 24 horas, sino que nuestros servidores se encargan de hacer todo el trabajo.

¿Qué tengo que hacer para obtener los servicios de UnoRed 24/7?

Con tan sólo un click usted podrá obtener nuestros servicios. Deberá oprimir el botón que dice Ordena Ahora o se puede comunicar vía teléfono al 407-608-5488 para ordenar los mismos.

¿Como solicitar apoyo técnico y en qué horario?

Para solicitar apoyo técnico puede hacerlo llamando a nuestras oficinas y/o abriendo un ticket de servicio. Nuestro departamento técnico está disponible, para su conveniencia, las 24 HORAS del día los 7 DÍAS de la semana.